Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ sc388

ĐIỀU 1 Tổng Quan & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng sc388 Casino ("sc388", "chúng tôi") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng tất cả các dịch vụ được cung cấp tại trang web sc388.org và các ứng dụng liên quan.

Các dịch vụ của sc388 bao gồm nhưng không giới hạn ở: Live Casino trực tuyến, cá cược Thể Thao, Đá Gà, Nổ Hũ, Xổ Số, Game Màu Sắc và tất cả các chương trình khuyến mãi đi kèm.

Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam cũng như các khu vực khác không bị cấm sử dụng dịch vụ của sc388.

ĐIỀU 2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ sc388, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh thực tế. sc388 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Mỗi cá nhân chỉ được tạo và sử dụng duy nhất một tài khoản sc388. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới bất kỳ hình thức nào – là vi phạm nghiêm trọng dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Không sử dụng dịch vụ sc388 nếu pháp luật tại khu vực bạn cư trú nghiêm cấm cá cược trực tuyến.
• Không đăng ký nhân danh người khác hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác mà không có sự đồng ý hợp pháp.

ĐIỀU 3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

sc388 thực hiện quy trình Xác Minh Danh Tính (Know Your Customer – KYC) để tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và đảm bảo an toàn cho tất cả thành viên.

sc388 có quyền yêu cầu bạn cung cấp các tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm:

• Căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực (mặt trước và mặt sau).
• Hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng gần đây để xác minh địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được dùng để nạp/rút tiền.

Trong thời gian chờ xác minh, sc388 có quyền tạm giữ các giao dịch rút tiền. Nếu tài liệu xác minh không được cung cấp trong vòng 7 ngày làm việc sau khi được yêu cầu, sc388 có quyền đình chỉ tài khoản cho đến khi hoàn tất xác minh.

ĐIỀU 4 Quy Định Nạp & Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính tại sc388 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc các loại tiền điện tử được sc388 chấp nhận.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Thông thường trong vòng 30 phút đến 24 giờ tùy phương thức thanh toán và yêu cầu xác minh.
• Tài khoản nạp và rút tiền phải cùng tên với tài khoản sc388 đã đăng ký. sc388 nghiêm cấm giao dịch qua tài khoản của bên thứ ba.
• sc388 không thu phí xử lý giao dịch từ phía nền tảng. Tuy nhiên, phí từ ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng chịu.

sc388 có quyền tạm giữ hoặc hủy giao dịch rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản hoặc hoạt động đáng ngờ liên quan đến tài khoản.

ĐIỀU 5 Điều Kiện Khuyến Mãi & Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi khác của sc388 đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện cụ thể đi kèm từng chương trình.

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• Tiền thưởng có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• sc388 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy giao dịch rút tiền nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc áp dụng chiến thuật cược mâu thuẫn (hedging/arbitrage).
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi ra tiền mặt trực tiếp và chỉ được sử dụng để đặt cược trên nền tảng sc388.
• sc388 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

ĐIỀU 6 Quy Tắc Đặt Cược

Tất cả kết quả cược tại sc388 Casino được xác định bởi hệ thống công nghệ và nhà cung cấp game của sc388. Quyết định của sc388 về kết quả cược là quyết định cuối cùng.

• Cược đã được xác nhận sẽ không thể thay đổi hoặc hủy, trừ khi có lỗi kỹ thuật được sc388 xác nhận chính thức.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, mất kết nối hoặc lỗi hệ thống ảnh hưởng đến kết quả game, sc388 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• sc388 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại game, từng thị trường và từng thành viên tùy theo đánh giá rủi ro.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được báo cáo cho bộ phận hỗ trợ sc388 trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

ĐIỀU 7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng sc388 nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản sc388 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình đặt cược.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng sc388 cho các mục đích tài chính phi pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi, chia sẻ tài khoản hoặc hợp tác với người khác để trục lợi từ hệ thống sc388.
• Tấn công, hack hoặc cố tình gây lỗi cho hệ thống sc388.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ sc388.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu xác minh danh tính không trung thực.

ĐIỀU 8 Quyền Hạn Của sc388

sc388 bảo lưu quyền thực hiện các hành động sau mà không cần thông báo trước:

• Đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ thành viên nào vi phạm Điều khoản này.
• Tạm giữ số dư tài khoản trong quá trình điều tra vi phạm hoặc tranh chấp.
• Từ chối xử lý giao dịch nạp/rút tiền nếu có dấu hiệu bất thường.
• Thay đổi, nâng cấp hoặc tạm dừng bất kỳ tính năng, game hoặc dịch vụ nào trên nền tảng sc388.
• Thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ hành vi vi phạm điều khoản.

ĐIỀU 9 Giới Hạn Trách Nhiệm

sc388 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật trước mọi mối đe dọa.

sc388 không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại phát sinh do mất kết nối internet từ phía người dùng.
• Tổn thất tài chính do người dùng tự nguyện đặt cược theo quyết định của bản thân.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc tổn thất phi vật chất.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do bạn để lộ thông tin đăng nhập.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của sc388 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản sc388 trong vòng 30 ngày gần nhất trước khi phát sinh tranh chấp.

ĐIỀU 10 Chơi Có Trách Nhiệm

sc388 cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập. Hãy luôn đặt ra giới hạn cho bản thân.

sc388 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ sc388.
• Nghỉ ngơi cưỡng bức: Tính năng nhắc nhở và buộc nghỉ sau nhiều giờ chơi liên tục.

Tham khảo thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của sc388 để biết thêm chi tiết về các công cụ và tài nguyên hỗ trợ.

ĐIỀU 11 Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu

sc388 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo Chính sách Bảo mật được công bố tại chinh-sach-bao-mat. Bằng cách sử dụng dịch vụ sc388, bạn đồng ý với việc sc388 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân cho các mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ pháp luật.

sc388 cam kết không bán, không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách Bảo mật hoặc theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

ĐIỀU 12 Thay Đổi Điều Khoản

sc388 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, sc388 sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sc388 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ của mình.

ĐIỀU 13 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế áp dụng cho các nền tảng dịch vụ trực tuyến xuyên biên giới.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và sc388, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Bạn có thể liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ sc388 để trình bày vấn đề. sc388 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.

Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài độc lập theo quy trình được sc388 công bố tại thời điểm phát sinh tranh chấp.

ĐIỀU 14 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ sc388, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (không phải liên kết có thể nhấp)
• Zalo & Telegram: Hỗ trợ trực tuyến 24/7
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 30 phút đối với yêu cầu khẩn cấp qua chat trực tiếp

Đội ngũ hỗ trợ sc388 gồm toàn bộ nhân viên người Việt, sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt vào bất kỳ thời điểm nào trong ngày – kể cả ngày lễ và cuối tuần.